Projet D.ONE
CANAL +
Accompagnement de la transformation numérique des activités Exploitation et Opérations Digitales du groupe
Entre 2020 et 2023, l’IIFA a accompagné la transformation numérique des activités d’exploitation de Canal+, pilotée au sein du groupe par Denis Minoux, directeur des Opérations digitales du groupe.
« IIFA-Media 180 a organisé des audit diagnostic puis a conçu et dispensé des formations auprès des opérateurs du Nodal et de la régie D.ONE, lieu d’exploitation audiovisuel pluridisciplinaire unique en Europe où sont regroupées sur le plan international les activités de transmission, de diffusion et de supervision des services rendus aux abonnés. Les intervenants experts IIFA-Media180 ont apporté en outre une expertise technique et fonctionnelle pendant les phases projet et ont fourni un support de proximité pendant les transitions opérationnelles. Les opérations de formation et d’accompagnement se poursuivies jusqu’en 2023, notamment avec le déménagement du nouveau siège du groupe Canal+ à Issy Les Moulineaux. »
Par Denis Minoux, Directeur des Opérations digitales du groupe
CONTEXTE
Dans un contexte de transversalité sur un même site à travers la réorganisation de la DEX et de la DPTO, la direction du groupe Canal+ a souhaité mettre en place un accompagnement pour ce projet de transformation. Ce regroupement de la direction transmission/diffusion et de la direction des opérations à conduit à la création d’une régie unifiée « D.ONE » et de nouveaux métiers.
AMBITION
Cette réorganisation a eu pour ambition de conduire à la future organisation cible :
la Direction des Opérations Digitales dont Digital One est la nouvelle régie unifiée permettant :
1/ la transformation du modèle opérationnel
+ la mise en place d’outils de pilotage
2/ l’unification et l’optimisation des équipes
avec la polycompétence comme finalité
3/ l’évolution des équipes
vers de nouveaux métiers
POPULATION CONCERNEE
Les techniciens de diffusion, de liaison, de transmissions et de distribution amenés à couvrir plusieurs opérations sur la régie unifiée D.ONE au sein d’un nouveau métier :
. Techniciens Opérations Digitales
Les managers (chefs de chaîne, chefs d’exploitation régie, superviseurs diffusion/transmission) :
. Chefs Opérations Digitales
OBJECTIFS GENERAUX
Comprendre les enjeux et fondamentaux de cette transformation.
Être en capacité d’exploiter les futurs outils et infrastructures qui vont être déployés progressivement.
Utiliser le vocabulaire adéquat pour comprendre et se faire comprendre.
Atteindre un niveau d’expertise suffisant pour être en capacité de travailler sereinement dans cette nouvelle infrastructure.
Phase 1 : Former aux bases fondamentales nécessaires à l’apprentissage des nouvelles compétences.
Phase 2 : Former aux systèmes, aux outils et aux procédures utilisées pour chaque activité.
Phase 3 : Module d’accompagnement opérationnel de mise à l’antenne/mise en production.
